الفوترة والاشتراك

يربط وقتي مؤسستك بـ خطة اشتراك تحدد السعة (مثل المستخدمين وأوامر الشراء شهرياً والتخزين). تجمع منطقة الفوترة ضمن الإعدادات خطتك الحالية، تواريخ التجربة أو التجديد، الإضافات، الاستخدام، الفواتير، ومسارات الترقية أو تفعيل اشتراك مدفوع بعد التجربة.

من يمكنه فتح الفوترة؟

شاشة الفوترة متاحة لمسؤولي المستأجر ومالك الحساب. المشترون أو المعتمدون اليوميون لا يحتاجون عادةً صلاحية الفوترة.

بعض الإجراءات أشد تقييداً:

• ترقية خطة الاشتراك وإتمام الدفع المستضاف للترقية أو تحويل التجربة تقتصر في المنطق التطبيقي على مالك الحساب.
• تنزيل الفواتير عبر مسار الفاتورة التقليدي يقتصر أيضاً على المالك؛ ومع ذلك تعرض صفحة الفوترة بيانات الفواتير والروابط لمسؤولي المستأجر المخولين عند توفر ملفات PDF.

إذا لم تظهر لك الإعدادات ← الفوترة، اطلب من المالك أو مسؤول المستأجر منح الدور المناسب أو تنفيذ التغيير نيابةً عنك.

خطط الاشتراك

لكل مستأجر خطة اشتراك تتضمن:

• الاسم والمعرّفات المستخدمة في المنتج
• السعر الشهري والسنوي (قد تُضاف ضريبة القيمة المضافة عند الدفع)
• حدود مثل أقصى عدد للمستخدمين وأوامر الشراء شهرياً والتخزين (حسب خطتك)

تعرض صفحة الفوترة:

• الحالة — تجربة، نشط، منتهٍ، ملغى، وغيرها
• تاريخ انتهاء التجربة عند الانطباق، والأيام المتبقية
• تاريخ انتهاء الاشتراك وما إذا كان يُعامل كمنتهٍ
• أسعار الخطة للمقارنة بين الفترة الشهرية والسنوية

عرض خطتك الحالية والاستخدام

في الفوترة ستجد:

• حدود الخطة من اشتراكك الأساسي.
• الحدود الفعلية بعد تطبيق الإضافات — وهذا ما يفرضه النظام فعلياً.
• الاستخدام الحالي (كمستخدمين أو أوامر شراء استهلكتها مقارنة بالحدود).

راجع هذا القسم قبل شراء إضافات أو الترقية: إذا اقتربت من سقف، قد تناسبك إضافة أو خطة أعلى.

ترقية خطتك

عند الحاجة لمستوى أعلى:

1. يفتح المالك مسار اختيار خطة الترقية (يعرض خططاً أغلى من خطتك الحالية فقط من بين الخطط النشطة).
2. تختار دورة الفوترة شهرية أو سنوية حيث تتوفر.
3. تعرض صفحة الدفع فرق السعر بين خطتك الحالية والهدف للدورة المختارة (وليس مجموع سعرَي الخطتين معاً).
4. تتم المعالجة عبر Tap Payments والدفع المستضاف: يُعاد توجيهك لصفحة المزود ثم العودة لوقتي لنجاح أو فشل العملية.

بعد ترقية ناجحة تُحدَّث خطة المستأجر ويُمدَّد تاريخ انتهاء الاشتراك من نهاية الاشتراك الحالية (أو من الآن إن كنت على تجربة). تُنشأ فاتورة وسجل دفع عند نجاج تكامل الفوترة.

إذا فشل الدفع أو أُلغي، لا تتغير خطتك؛ أعد المحاولة من الفوترة أو شاشة الترقية.

التجربة وتفعيل الاشتراك

إذا كنت على تجربة، أو انتهى اشتراكك أو أُلغي بطريقة تسمح بإعادة التفعيل، يمكن للمالك بدء دفع الاشتراك للخطة الحالية:

• الدفع المستضاف يحصّل سعر الخطة (شهري أو سنوي) مع ضريبة القيمة المضافة كما تنفّذها التطبيقات.
• عند النجاح تصبح الحالة نشطة، وتُزال التجربة حيث ينطبق، وتُضبط بداية ونهاية الاشتراك حسب دورة الفوترة.

تأكد من دورة الفوترة قبل الدفع؛ السداد السنوي يختلف جوهرياً عن الشهري.

الإضافات

إضافةً للخطة الأساسية، يدعم وقتي إضافات من كتالوج. تحمّل صفحة الفوترة الإضافات المتاحة (غالباً مجمّعة حسب النوع)، والنشطة لمستأجرك، والتكلفة الشهرية للإضافات النشطة.

إضافات الميزات

تفتح إضافات الميزات قدرات أو وحدات (مثل تكامل). الشراء يستخدم رمز الإضافة من الكتالوج؛ يتحقق النظام من الأهلية قبل الشراء. إذا لم تكن مؤهلاً، تظهر رسالة تشرح السبب (مثل خطة أساس غير كافية أو تعارض).

إضافات الكمية

تزيد إضافات الكمية حداً رقماً (مثل مقاعد إضافية أو سعة أوامر شراء). تُدخل كمية عند الشراء، وتُفحص الأهلية كإضافات الميزات.

إدارة الإضافات النشطة

يمكن إلغاء إضافة بإرسال معرّف إضافة المستأجر الذي يوفّره الواجهة. يوقف الإلغاء الفوترة المستقبلية لتلك الإضافة وفق قواعد المنتج؛ تُحدَّث الحدود الفعلية في عرض الفوترة.

التسعير قبل الشراء

يمكن للواجهة طلب ملخص تسعير للإضافة (اختيارياً مع كمية) لمعرفة الإجمالي قبل الالتزام.

الفواتير وسجل الفوترة

تعرض صفحة الفوترة فواتير الفوترة الأخيرة مع المبلغ والعملة (غالباً ريال سعودي) والحالة وتواريخ الإصدار والدفع ورابط PDF عند وجود ملف مخزن. استخدمها للمطابقة المالية وسجلات الضريبة.

رسوم معلقة

قد تظهر رسوم معلقة لإضافات أو بنود مجدولة ولم تُسوَّ بعد. راجعها مع المسؤول لتجنب مفاجآت على دورة الفوترة التالية.

عنوان الفوترة

يوجد مسار لتحديث عنوان الفوترة في واجهة API لكنه قد يبقى قيد التطوير المرتبط بمزود الدفع. لعناوين مطلوبة على فواتير ضريبية، نسّق مع الدعم أو الإدارة المالية حتى يكتمل الخدمة الذاتية.

الأمان والملكية

• يجب أن يقتصر إدارة الخطط والمدفوعات على المالكين ومسؤولي المستأجر الموثوقين.
• تغادر مسارات الدفع التطبيق مؤقتاً لـ Tap؛ تحقق من عنوان المتصفح قبل إدخال بيانات البطاقة.
• بعد الترقية، راجع اسم الخطة وتاريخ الانتهاء والحدود في الفوترة.

مواضيع ذات صلة

• الإعدادات — إعدادات أوسع للمستأجر (دليل المسؤول)
• البدء السريع — التسجيل والتجربة